Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://stroyhouse.ru (далее — Сайт) и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и передавая свои данные через формы обратной связи, посетитель подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых через Сайт, является ООО «Строительная компания „СтройХаус“», ИНН —, ОГРН/ОГРНИП —, адрес: г. Москва, ул. Строителей, 12.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@stroyhouse.ru, +7 (495) 120-40-50.

Какие данные обрабатываются

Сайт не запрашивает регистрацию и учётные записи. Персональные данные передаются посетителем добровольно через формы обратной связи (заявка на звонок, заявка на расчёт, квиз подбора проекта, калькулятор доставки, калькулятор проекта, отклик на вакансию) и могут включать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — в формах, где предусмотрено это поле;
• текст обращения, комментарий к заявке;
• параметры, выбранные в калькуляторе или квизе (тип проекта, материал стен, площадь и аналогичные технические параметры расчёта);
• файл, приложенный к обращению, если конкретная форма предусматривает такую возможность.

Дополнительно при отправке любой формы автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес, тип устройства, адрес страницы, с которой отправлена заявка, и, если посетитель пришёл по рекламной ссылке, — метки источника перехода (UTM). Эти данные используются для защиты форм от автоматических обращений и анализа источников трафика.

Цели обработки

• обработка и выполнение заявок, поступивших через формы Сайта;
• связь с посетителем для уточнения деталей обращения и подготовки предложения;
• ведение статистики обращений и работы Сайта;
• защита форм Сайта от автоматических и мошеннических обращений.

Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое даётся отметкой чекбокса при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Без отметки о согласии форма не отправляется — заявка технически не создаётся.

Кому передаются данные

Заявки поступают ограниченному кругу сотрудников Оператора, ответственных за обработку обращений. Технически уведомление о новой заявке дополнительно может отправляться:

• на электронную почту Оператора;
• в мессенджер Telegram — уведомление передаётся серверам Telegram, которые физически расположены за пределами Российской Федерации;
• в сообщения сообщества ВКонтакте — уведомление передаётся серверам VK (ООО «ВК»).

Какие из этих каналов включены на данном Сайте, определяет Оператор в настройках Сайта. Трансграничная передача данных (Telegram) выполняется исключительно для оперативного уведомления сотрудников Оператора о новой заявке и не подразумевает передачу данных третьим лицам для их собственных целей.

Данные не передаются третьим лицам для целей, не связанных с обработкой заявки.

Срок хранения

Персональные данные, полученные через формы Сайта, хранятся — с момента получения обращения, если иной срок не установлен законодательством или не согласован дополнительно с субъектом данных. По истечении срока хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.

Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, недостоверны, незаконно получены или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации этих прав обратитесь по адресу info@stroyhouse.ru или +7 (495) 120-40-50, указав ФИО и суть обращения.

Меры защиты персональных данных

• передача данных между браузером посетителя и Сайтом идёт по защищённому соединению (HTTPS);
• доступ к базе заявок предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора;
• резервные копии данных хранятся в зашифрованном виде;
• формы Сайта защищены от автоматической массовой отправки данных.

Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie, в том числе для веб-аналитики. Подробности и порядок отказа от аналитики — в Политике использования cookie.

Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице. Версия текста: —. Существенные изменения условий обработки данных доводятся до посетителей публикацией новой редакции на этой странице.