Гарантии

Гарантия закреплена в договоре: 5 лет с даты подписания акта приёмки.

Что покрывает

Несущие конструкции, узлы сопряжения, кровельный контур и монтажные работы. Если проблема вызвана нашей работой или материалом, устраняем за свой счёт.

Что гарантией не считается

Естественная усадка сруба и связанные с ней сезонные изменения относятся к свойствам материала и дефектом не считаются; сроки и порядок регулировки описаны в паспорте объекта. Также не покрываются изменения, внесённые сторонними подрядчиками после сдачи.

Как обратиться

Опишите ситуацию по телефону или через форму на сайте. Осмотр назначаем в течение трёх рабочих дней, срок устранения фиксируем актом.